Perguntas Frequentes
Ficou alguma dúvida? A gente te ajuda a clarear o caminho!
1. Eu posso viajar sozinho(a)?
Com certeza! Na verdade, a grande maioria dos nossos viajantes embarca sozinha. A proposta da Amigos de Viagem é justamente criar um ambiente acolhedor e integrativo, onde você começa o roteiro sozinho, mas logo no primeiro dia já se sente parte de uma grande família.
2. Como são formados os grupos de viagem?
Nossos grupos reúnem pessoas de diferentes lugares, mas que compartilham o mesmo amor por descobrir o mundo e fazer novas amizades. Buscamos manter os grupos com um tamanho ideal para que todos consigam interagir, garantindo uma experiência dinâmica, divertida e muito unida
3. O que está incluso nos pacotes da agência?
Nossos pacotes são desenhados para que você não tenha nenhuma dor de cabeça. Geralmente eles incluem hospedagem selecionada, transporte para os passeios do roteiro, seguro-viagem, ingressos para as principais atrações e, claro, o acompanhamento integral da nossa equipe de guias-parceiros. Detalhes específicos podem ser consultados na página de cada destino.
4. Tenho alguma flexibilidade ou tempo livre durante o roteiro?
Sim! Embora nossos roteiros sejam planejados para otimizar o tempo e garantir que você conheça os melhores lugares, nós valorizamos o seu momento. Sempre programamos períodos livres para que você possa descansar, fazer compras ou explorar o destino no seu próprio ritmo.
5. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Queremos facilitar ao máximo a realização do seu sonho. Por isso, oferecemos opções de pagamento flexíveis, que incluem PIX à vista com desconto ou parcelamento no cartão de crédito.
6. E se acontecer algum imprevisto antes ou durante a viagem?
Sua segurança e tranquilidade são nossas prioridades. Todos os nossos viajantes contam com seguro-viagem incluso e suporte humanizado 24 horas por dia durante o roteiro. Caso você precise cancelar antes do embarque por motivos de força maior, seguimos uma política de reembolso e crédito clara e justa, em conformidade com a legislação turística.
7. Há um limite de idade para participar dos grupos?
Não existe idade para fazer amigos e descobrir o mundo! Nossas viagens são pensadas para qualquer pessoa que tenha espírito jovem, mente aberta e o desejo de compartilhar momentos especiais. Recebemos desde jovens adultos até a melhor idade. O que realmente une nossos viajantes não é a data de nascimento, mas sim a energia e a vontade de viver a jornada com respeito, parceria e alegria.
8. Como funciona a divisão dos quartos no hotel? Se eu for sozinho(a), preciso pagar quarto individual?
Não precisa! Pensando na economia e na integração, nós oferecemos a opção de quarto compartilhado (geralmente duplo ou triplo), onde dividimos você com outra pessoa do grupo do mesmo gênero. É uma excelente oportunidade para começar a fazer amizades logo no hotel! Mas, se você preferir total privacidade, também há a opção de contratar um quarto individual (single) pagando uma taxa de suplemento. Você escolhe o que te deixar mais confortável!
9. O que acontece se o meu voo atrasar ou eu tiver algum problema no dia do embarque?
Você nunca estará sozinho. Nossa equipe acompanha o status dos voos e mantém contato com o grupo desde as horas que antecedem o embarque. Caso ocorra qualquer imprevisto com a companhia aérea, atrasos ou conexões perdidas, nós prestamos todo o suporte de orientação e reacomodação para garantir que você chegue ao destino em segurança e se junte ao grupo com tranquilidade.
10. Eu preciso ter um preparo físico avançado para aguentar os roteiros?
De forma alguma! Nossos roteiros são planejados para serem aproveitados por todos com conforto e segurança. Embora algumas viagens incluam caminhadas para conhecer os pontos turísticos ou centros históricos, o ritmo é sempre leve e respeita o tempo do grupo. Caso haja algum passeio opcional que exija maior esforço físico (como uma trilha longa), nós avisamos com antecedência e oferecemos alternativas agradáveis para quem preferir um ritmo mais tranquilo.
11. Como funciona a alimentação durante a viagem? As refeições estão inclusas?
Para te dar mais liberdade de escolha e autonomia financeira, a maioria dos nossos pacotes inclui o café da manhã no hotel, deixando o almoço e o jantar livres. Assim, você pode explorar a gastronomia local no seu ritmo e dentro do seu orçamento. Mas não se preocupe: nossos guias sempre dão ótimas recomendações de restaurantes para todos os bolsos e, na maioria das vezes, o grupo se reúne para almoçar ou jantar junto, transformando as refeições em momentos deliciosos de confraternização.
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